Política de privacidad

1. Quién es el responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

Para cualquier duda sobre datos personales, incluido el ejercicio de tus derechos, escribe al email indicado arriba.

2. Qué datos recogemos, para qué y con qué fundamento

Tratamos cuatro conjuntos de datos. Cada finalidad tiene un único fundamento de licitud (artículo 6 del RGPD).

2.1 Formulario de contacto

• Datos: nombre, email, número de WhatsApp y tipo de servicio que buscas (obligatorios) y mensaje (opcional).
• Finalidad: responder a tu solicitud de contacto o de presupuesto.
• Fundamento: medidas precontractuales a petición tuya — artículo 6.1.b).

2.2 Contacto por email o WhatsApp

• Datos: tu dirección de email o número de teléfono, el nombre de tu perfil y el contenido de los mensajes que nos envíes, cuando eliges estos canales en lugar del formulario.
• Finalidad: responder a tu solicitud y dar seguimiento a la conversación.
• Fundamento: medidas precontractuales a petición tuya — artículo 6.1.b).

2.3 Registros de acceso del servidor

• Datos: dirección IP, identificación del navegador (user-agent), fecha y hora de la solicitud y dirección (URL) solicitada. Se generan automáticamente cada vez que se abre una página.
• Finalidad: seguridad del sitio, detección de abusos y diagnóstico de errores.
• Fundamento: interés legítimo de Bee Lab Studio en mantener el sitio seguro y operativo — artículo 6.1.f).

2.4 Carga de fuentes e iconos

• Datos: al abrir una página, tu navegador solicita la tipografía a Google Fonts (fonts.googleapis.com y fonts.gstatic.com) y los iconos a Cloudflare (cdnjs.cloudflare.com). Estas solicitudes exponen tu dirección IP a esas empresas, que la reciben directamente de tu navegador.
• Finalidad: mostrar el sitio con el aspecto correcto.
• Fundamento: interés legítimo — artículo 6.1.f).

No recogemos categorías especiales de datos (como datos de salud) ni te pedimos que los compartas con nosotros.

3. Durante cuánto tiempo conservamos los datos

• Registros de acceso del servidor: 30 días, transcurridos los cuales se eliminan.
• Solicitudes de contacto y presupuesto (formulario, email, WhatsApp) que no lleguen a contrato: 24 meses desde la última comunicación.
• Si te conviertes en cliente: los datos necesarios para la facturación y la contabilidad se conservan durante 10 años, el plazo que exige la ley fiscal y mercantil portuguesa; el resto, hasta el final de la relación contractual y durante 24 meses más.

4. Quién más recibe tus datos

Recurrimos a las entidades siguientes. No vendemos tus datos ni los cedemos con fines publicitarios.

• Hetzner Online GmbH (Alemania, Unión Europea): aloja el sitio y guarda los registros de acceso del servidor.
• Google: (a) Google Fonts (Google Ireland Limited, con Google LLC en EE. UU.): suministra la tipografía y recibe tu IP cuando carga la página; (b) Google Workspace: servicio de email de Bee Lab Studio, por lo que Google trata el contenido de los mensajes que nos envíes a [email protected].
• Cloudflare, Inc. (EE. UU.): suministra, a través de cdnjs, los iconos del sitio (Font Awesome) y recibe tu IP cuando carga la página. Cloudflare no intermedia el tráfico del sitio: la usamos solo para el registro de nombres de dominio (DNS), sin acceso a lo que consultan los visitantes.
• Meta Platforms (Meta Platforms Ireland Limited, con Meta Platforms, Inc. en EE. UU.): solo si haces clic en los enlaces a WhatsApp o Instagram. A partir de ese clic estás en el servicio de Meta, sujeto a su política de privacidad; nosotros no cargamos ningún recurso de Meta mientras navegas por este sitio.

5. Transferencias fuera de la Unión Europea

Google, Cloudflare y Meta tienen operaciones en Estados Unidos. Estas transferencias se apoyan en la decisión de adecuación de la Comisión Europea para el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., al que estas empresas se han adherido, y, cuando procede, en cláusulas contractuales tipo. El alojamiento del sitio (Hetzner) permanece en la Unión Europea.

6. Cookies y rastreo

Este sitio no utiliza cookies de análisis de audiencia, publicidad ni rastreo y no crea perfiles de visitantes. La única cookie que puede guardar es bls_lang, una cookie funcional que se crea solo si eliges manualmente un idioma en el menú del sitio: sirve para recordar esa elección durante 1 año, no contiene datos personales, no identifica al visitante y no se comparte con terceros. Para mostrarte el sitio en tu idioma, el servidor lee el idioma que indica tu navegador en cada solicitud, sin guardarlo.

Si llegáramos a incorporar herramientas de análisis u otras que usen cookies o identificadores no esenciales, pediremos tu consentimiento previo antes de cualquier recogida y actualizaremos esta política.

7. Tus derechos

Conforme al RGPD (artículos 15 a 22), tienes derecho a:

• Acceso: saber si tratamos datos tuyos y obtener una copia.
• Rectificación: corregir datos incorrectos o incompletos.
• Supresión: pedir que eliminemos tus datos.
• Limitación: pedir que suspendamos el tratamiento en determinados casos.
• Oposición: oponerte al tratamiento basado en el interés legítimo.
• Portabilidad: recibir los datos que nos has facilitado en un formato estructurado y de uso común.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un email a [email protected] con el asunto «Datos personales», indicando lo que deseas. Respondemos en un plazo máximo de un mes. Por tu seguridad, podemos pedirte que confirmes tu identidad.

Cuando el tratamiento se base en tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.

8. Reclamación ante la CNPD

Si consideras que el tratamiento de tus datos infringe la ley, puedes presentar una reclamación ante la autoridad de control portuguesa, la Comisión Nacional de Protección de Datos (CNPD): www.cnpd.pt.

9. Decisiones automatizadas y menores

No tomamos decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado que te afecten y no elaboramos perfiles (profiling).

El sitio no se dirige a menores de 16 años y no recogemos intencionadamente datos de menores de esa edad.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política, por ejemplo cuando el sitio pase a usar nuevas herramientas. La fecha y la versión que aparecen al inicio de la página indican siempre la revisión vigente.